LRS (Learning Record Store): co to jest i dlaczego LMS może go potrzebować?

(lub jak zbierać naprawdę wartościowe dane edukacyjne w różnych kanałach)

Większość z nas myśli o klasycznym e-learningu jako o kursie online uruchomionym w systemie LMS (Learning Management System). Użytkownik klika kilka stron, wypełnia test, a system rejestruje, czy odniósł sukces. Ale co, jeśli chcemy wyjść poza to i zobaczyć, jak dana osoba uczy się nawet poza klasycznym kursem? Być może w korporacyjnej aplikacji mobilnej, poprzez wirtualną rzeczywistość lub uczestnicząc w webinarium? Właśnie w tym miejscu pojawia się LRS lub Learning Record Store - technologia, która rozszerza możliwości gromadzenia i oceny danych dotyczących uczenia się na zupełnie nowy poziom.

Czym jest LRS i jak jest powiązany z xAPI

Learning Record Store to w zasadzie baza danych, która gromadzi rekordy aktywności użytkownika, które są związane z nauką (ale także np. z pracą nad projektami, wykonywaniem zadań lub nauką za pośrednictwem VR). Standard xAPI (wcześniej znany jako Tin Can API) jest tutaj często decydującym czynnikiem. Został on stworzony specjalnie w celu umożliwienia przechwytywania znacznie szerszego zakresu działań edukacyjnych niż klasyczny SCORM.

Podczas gdy SCORM pyta głównie "Czy ukończyłeś kurs? Z jakim wynikiem?", xAPI pozwala również na rejestrowanie tego, co użytkownik widział, czytał, doświadczył, a nawet udostępnił innym. Wszystkie te informacje są przechowywane w LRS.

Dlaczego klasyczny LMS i SCORM już nie wystarczą

Tradycyjny LMS (z obsługą SCORM) może dość niezawodnie śledzić, czy użytkownik rozpoczął kurs i czy go ukończył. Jednak lista możliwości często się na tym kończy:

1. Ograniczone typy interakcji: Zazwyczaj chodzi tylko o to, czy użytkownik przeglądał strony kursu i ukończył test.
2. Brak szkoleń offline lub poza kursem: Co jeśli pracownik ma aplikację mobilną, w której ćwiczy słownictwo? Albo bierze udział w warsztatach offline? SCORM nie ma o tym pojęcia.
3. Brak bogatszych danych do personalizacji: Bez szczegółowych informacji o tym, czego dana osoba się nauczyła, z czym miała trudności i czym była podekscytowana, trudno jest zaoferować bardziej odpowiednie treści.

W przeciwieństwie do tego, LRS w połączeniu z xAPI może pomieścić znacznie szerszy scenariusz. Na przykład, może napisać zdanie w formacie Peter oglądał wideo "Leadership Basics" przez 12 minut lub Veronica uczestniczyła w webinarium "Advanced CRM" i odpowiedziała poprawnie na 80% pytań.

Do czego można wykorzystać dane LRS

Główną zaletą LRS jest to, że gromadzi kompleksowe dane na temat uczenia się z różnych źródeł. Pozwala to na:

1. Lepsze zrozumienie procesu uczenia się: Dowiedz się, czy ludzie czują się bardziej komfortowo z kursem wideo czy interaktywną symulacją. Albo czy dana treść jest zbyt trudna, ponieważ ludzie "utknęli" w niej na długi czas.
2. Spersonalizowane rekomendacje: System może zaoferować użytkownikowi dodatkowe treści, jeśli rozpozna, że ma on trudności w określonym obszarze tematycznym.
3. Powiązanie wyników z rzeczywistymi wynikami pracy: Możesz śledzić, czy osoby, które częściej studiują określone tematy, mają lepsze wyniki sprzedaży lub satysfakcji klienta.
4. Śledzenie powiązań z rozwojem umiejętności: Na przykład osoba, która przejdzie określone szkolenie, szybciej nabędzie umiejętności wykonywania zadań kierowniczych.

Jak LRS integruje się z LMS

Często okazuje się, że LRS jest częścią bardziej rozbudowanego systemu LMS, który natywnie obsługuje xAPI. Może to być też samodzielna usługa, która komunikuje się z LMS za pośrednictwem API. Różne aplikacje edukacyjne (mobilne, VR, webinarium) wysyłają następnie dane w standardowym formacie xAPI do LRS, a LRS przechowuje je w swojej bazie danych. Następnie LMS (lub inne narzędzie oceny) wysyła zapytanie do LRS, aby dowiedzieć się, czego nauczyli się uczniowie, co im się podobało, gdzie odnieśli porażkę itp.

Wybierając nową platformę, warto zapytać jak LMS współpracuje z LRS. Czy implementacja xAPI jest pełna, czy tylko częściowa? Czy LMS może w jakikolwiek sposób wizualizować lub raportować dane LRS, czy też potrzebne będzie zewnętrzne narzędzie analityczne?

Kiedy warto korzystać z LRS

• Jeśli prowadzisz więcej niż tylko kursy w LMS (aplikacje mobilne, VR, webinaria, microlearning, wydarzenia offline), LRS jest kluczem do posiadania wszystkich danych razem.
• Jeśli chcesz zacząć oferować spersonalizowane ścieżki nauki i bardziej szczegółową analitykę, jest to trudne bez xAPI i LRS.
• Dla firm, które intensywnie inwestują w rozwijanie i mierzenie wyników nauczania, LRS wydaje się być wirtualną koniecznością - w przeciwnym razie tracą cenne dane.

Z drugiej strony, jeśli Twoja firma korzysta tylko z kilku kursów w zamkniętym LMS i nie potrzebuje zaawansowanej analityki, możesz na razie poradzić sobie bez LRS. Jednak trend zmierza w kierunku coraz większej liczby organizacji poszukujących wglądu w cały ekosystem uczenia się, a nie tylko kursy liniowe.

W pigułce

Learning Record Store to, najprościej mówiąc, "inteligentna baza danych" do rejestrowania wszystkich możliwych form uczenia się, nie tylko w tradycyjnym kursie e-learningowym. Jest to klucz do nowoczesnego i kompleksowego uczenia się, w którym możemy gromadzić i oceniać dane na temat tego, co ludzie faktycznie robią, jak reagują, co popycha ich do przodu lub gdzie się gubią. Jeśli Twoja firma podąża ścieżką innowacji w e-learningu, LRS (i związane z nim xAPI) powinny znaleźć się na liście technologii, które zdecydowanie warto przestudiować.

A jeśli szukasz LMS, który obsługuje LRS lub zastanawiasz się, jak zintegrować xAPI z istniejącym rozwiązaniem, sprawdź nasze porównanie platform. Dowiesz się, czy dany system może współpracować z Twoim LRS, jaki poziom integracji oferuje i czy zapewni Ci wystarczającą analitykę. Nawet jeśli klasyczny SCORM jest wystarczająco dobry na teraz, dobrze jest mieć miejsce na rozbudowę w przyszłości - ponieważ edukacja szybko ewoluuje i nikt nie chce skończyć na kompromisie, gdy nadejdzie czas, aby przejść na wyższy poziom.